berkah99 logo berkah99

Kebijakan Privasi Berkah99: Perlindungan Data & Keamanan Pengguna

Terakhir Diperbarui: 2026-08-14

Ringkasan Cepat

  • Apa yang kami kumpulkan: Data akun, dokumen verifikasi, detail pembayaran, dan data teknis perangkat.
  • Mengapa kami mengumpulkannya: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal yang berwenang dan penyedia layanan mitra (pembayaran & verifikasi) yang terikat perjanjian kerahasiaan.
  • Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui layanan dukungan kami.

Pendahuluan dan Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana berkah99 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh berkah99.

Kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs pihak ketiga tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun & Identitas

Informasi dasar yang diperlukan untuk pembuatan akun, guna memastikan setiap pengguna memiliki identitas yang unik dan sah.

Dokumen Verifikasi

Dokumen yang dikirimkan selama proses KYC untuk memverifikasi usia pengguna dan mencegah pemalsuan identitas.

Data Pembayaran

Informasi transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana secara akurat.

Aktivitas Permainan & Transaksi

Catatan mengenai riwayat permainan, kemenangan, kekalahan, dan pola transaksi untuk analisis keamanan.

Data Teknis & Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengenal perangkat untuk optimalisasi performa dan deteksi kecurangan.

Rekaman Komunikasi Dukungan

Riwayat chat atau korespondensi saat Anda menghubungi tim dukungan kami untuk menyelesaikan masalah.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan informasi melalui tiga cara utama:

  1. Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, pengisian profil, atau saat menghubungi dukungan.
  2. Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda mengakses situs kami.
  3. Dari Penyedia Mitra: Informasi dari mitra penyedia layanan pembayaran atau verifikasi identitas untuk memastikan validitas transaksi dan data.

Mengapa Kami Menggunakan Data

Penggunaan data kami bertujuan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan lancar:

  • Manajemen dan administrasi akun pengguna.
  • Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana.
  • Verifikasi identitas dan validasi usia pengguna.
  • Pencegahan penipuan, pencucian uang, dan penggunaan banyak akun (multi-accounting).
  • Personalisasi konten dan penawaran yang relevan bagi pengguna.
  • Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian.
  • Pengiriman informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan).

Kapan Kami Membagikan Data

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data dalam kondisi berikut:

  • Mitra Layanan: Kepada penyedia pembayaran, verifikasi, dan teknis yang membantu operasional situs kami.
  • Kewajiban Hukum: Kepada otoritas terkait apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Bagaimana Kami Melindungi Data

Kami menerapkan standar keamanan berlapis untuk menjaga integritas data Anda:

  • Enkripsi data saat transit untuk mencegah intersepsi pihak tidak berwenang.
  • Pembatasan akses internal yang ketat; hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data tertentu.
  • Isolasi data pembayaran untuk meningkatkan keamanan transaksi.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah potensi kebocoran data.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman navigasi dan mengingat preferensi Anda. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

  • Hak untuk mengakses dan mendapatkan salinan data Anda.
  • Hak untuk mengoreksi informasi yang tidak akurat.
  • Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
  • Hak untuk keberatan atau menarik kembali persetujuan penggunaan data.
  • Hak untuk berhenti berlangganan komunikasi pemasaran.

Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di situs ini. Harap dicatat bahwa beberapa data mungkin tetap disimpan meskipun akun ditutup guna mematuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.

Berapa Lama Kami Menyimpan Data

Periode penyimpanan data kami terikat pada siklus hidup akun Anda. Data akan disimpan selama akun Anda aktif dan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia guna keperluan audit dan kepatuhan regulasi.

Batasan Usia

Layanan kami hanya tersedia untuk pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan data terkait akan dihapus.

Orang tua atau wali yang mengetahui adanya akun anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui layanan dukungan kami.

Transfer Lintas Batas

Beberapa penyedia layanan mitra kami beroperasi di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa langkah-langkah pengamanan yang tepat diterapkan untuk melindungi data Anda selama proses transfer internasional.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kembali tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Dukungan atau gunakan fitur chat yang tersedia di situs ini.