Syarat & Ketentuan

Persetujuan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan berkah99, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Dokumen ini merupakan perjanjian hukum antara Anda sebagai pengguna dan platform kami.

Kami berhak untuk memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari ketentuan ini.

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus memenuhi kriteria berikut:

Usia Minimum

Anda wajib berusia minimal 18 tahun sesuai dengan hukum yang berlaku dan ketentuan platform.

Kapasitas Hukum

Anda harus memiliki kemampuan hukum penuh untuk membuat kontrak yang mengikat secara sah.

Akses ke layanan kami mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Adalah tanggung jawab Anda untuk memastikan bahwa penggunaan platform ini tidak melanggar hukum lokal di tempat Anda berada.

Pendaftaran & Keamanan Akun

Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat melakukan pendaftaran. Pemberian informasi palsu dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen.

Keamanan Mandiri: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses akun. Segera hubungi tim dukungan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.

Kami menerapkan kebijakan ketat satu akun per orang, per rumah tangga, dan per perangkat. Deteksi akun ganda akan berujung pada pembekuan saldo dan penutupan seluruh akun terkait.

Verifikasi identitas (KYC) mungkin diperlukan sebelum proses penarikan dana dilakukan guna memastikan keamanan transaksi dan pencegahan penipuan.

Deposit & Penarikan

Kami menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Semua detail mengenai batas transaksi dan waktu pemrosesan dapat dilihat langsung pada menu akun Anda, karena waktu pemrosesan dapat bervariasi tergantung pada penyedia pembayaran partner kami.

Kepemilikan Dana Metode pembayaran yang digunakan harus atas nama pemilik akun. Penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.

Prosedur Payout Verifikasi akun wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana diproses untuk menjamin dana sampai ke tangan yang tepat.

Bonus & Promosi

Setiap penawaran promosi memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku. Kami menyarankan Anda untuk membaca detail setiap promo sebelum mengklaimnya melalui halaman Promotions.

Memahami Persyaratan Wagering

Dana bonus biasanya terpisah dari dana tunai dan memiliki persyaratan "wagering" atau "playthrough". Ini berarti Anda harus mempertaruhkan jumlah tertentu dari bonus tersebut sebelum dana dapat ditarik sebagai uang tunai.

Saat bonus aktif, batas taruhan tertentu mungkin diterapkan. Segala bentuk manipulasi bonus atau penyalahgunaan promosi akan dianggap sebagai pelanggaran berat yang dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penarikan kemenangan.

Aturan Permainan & Fair Play

Keadilan permainan adalah prioritas kami. Hasil dari setiap permainan ditentukan oleh Random Number Generators (RNG) yang dikelola oleh penyedia permainan kami untuk memastikan hasil yang acak dan tidak dapat dimanipulasi.

Gangguan Teknis: Jika terjadi gangguan teknis atau kegagalan sistem selama putaran permainan, putaran tersebut dianggap batal dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun Anda.

Setiap sengketa mengenai hasil putaran akan diinvestigasi melalui log sistem penyedia permainan untuk menentukan hasil akhir yang sah.

Aktivitas Terlarang

Pengguna dilarang keras melakukan tindakan berikut:

Kecurangan & Manipulasi Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil.

Penyalahgunaan Pembayaran Melakukan chargeback tanpa alasan sah atau menggunakan metode pembayaran orang lain.

Eksploitasi Sistem Memanfaatkan celah teknis (glitch) pada platform untuk keuntungan pribadi.

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan penghentian akun segera, pembatalan semua kemenangan, dan pelaporan kepada pihak berwenang jika terindikasi pencucian uang.

Permainan Bertanggung Jawab

Kami berkomitmen untuk menjaga lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat bantu bagi pengguna untuk mengelola aktivitas mereka, termasuk batas deposit, pengingat sesi, dan periode istirahat.

Self-Exclusion: Pengguna dapat mengajukan pengecualian diri (self-exclusion) untuk menutup akses akun mereka. Harap dicatat bahwa keputusan self-exclusion bersifat permanen atau tidak dapat dibatalkan sebelum masa yang ditentukan berakhir.

Kunjungi halaman Responsible Gaming untuk informasi lebih lanjut mengenai cara bermain dengan bijak.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia di platform ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain grafis, teks, dan kode pemrograman, adalah milik sah berkah99 atau pemberi lisensinya.

Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten situs tanpa izin tertulis dari kami. Penggunaan merek dagang kami untuk tujuan komersial tanpa izin akan diproses secara hukum.

Ketersediaan & Tanggung Jawab

Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya". Meskipun kami berupaya memberikan akses tanpa gangguan, kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa interupsi karena adanya pemeliharaan sistem rutin atau faktor di luar kendali kami.

Kesalahan nyata dalam tampilan odds, saldo, atau pembayaran yang disebabkan oleh kegagalan teknis dapat dikoreksi oleh kami setelah melakukan investigasi internal.

Penangguhan & Penghentian

Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini atau jika akun tersebut digunakan untuk aktivitas ilegal.

Selama proses investigasi, kami dapat membekukan saldo akun untuk sementara. Jika akun ditutup karena pelanggaran berat, dana yang terbukti hasil kecurangan dapat disita atau dikembalikan kepada sumber asalnya.

Perlindungan Data

Data pribadi dan riwayat transaksi Anda dikelola dengan standar keamanan tinggi untuk melindungi privasi Anda. Kami hanya menggunakan data tersebut untuk keperluan operasional, verifikasi akun, dan kepatuhan hukum.

Untuk informasi mendalam mengenai bagaimana kami menggunakan teknologi pelacakan, silakan baca Cookie Policy kami.

Keluhan & Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran komunikasi internal kami terlebih dahulu. Mohon sertakan ID akun, detail kejadian, dan bukti pendukung untuk mempercepat proses penanganan.

Kami akan berusaha menyelesaikan setiap sengketa secara adil dan transparan melalui proses tinjauan internal sebelum mencari solusi alternatif lainnya.

Perubahan Ketentuan

Berkah99 berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui "Tanggal Berlaku" di bagian atas.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap terinformasi mengenai aturan terbaru yang berlaku.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi mengenai poin-poin dalam Syarat & Ketentuan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran resmi yang tersedia di halaman Support.

Syarat & Ketentuan berkah99

Poin Penting Untuk Pengguna